OPTION 1

Je prépare ma commande sur internet

   Un livreur vient enlever mes affaires

Dès que ma commande est prête, je reçois un sms

Un livreur vient me déposer mes affaire

OPTION 2

    Je dépose mes affaires à mon point relais

    Un livreur vient enlever mes affaires

Dès que ma commande est prête, je reçois un sms

    Je récupère mes affaires dans mon point relais

Je visualise la liste des relais Wash Dry Group proche de mon domicile ou de mon lieu de travail.

Je passe commande par Internet, je valide et je paie (le règlement se fait à la commande ).

Je me rends au relais, dépose mes vêtements dans une caisse mise à ma disposition avec le double de ma commande dûment complétée.

Je fais tamponner mon double par mon relais comme preuve de dépot.

Wash Dry Group récupère ma commande quotidiennement, vérifie le contenu de la caisse à l’aide de la commande jointe.

Wash Dry Group valide la commande par un mail et confirme le délai pour la livraison.

Si il y a lieu de prendre des réserves ou que la commande ne correspond pas au contenu de la caisse, une personne qualifiée vous contactera.

Nous réalisons le lavage, le séchage et le pliage de tous les linges et respectons les délais afin de répondre au mieux aux exigences de la clientèle professionnelle.

Valeur ajoutée

Wash Dry Group vous envoie un mail confirmant que vos articles sont disponibles dans votre relais.

La récupération se fait dans le même relais, je donne mon bon de commande à la personne du relais qui vous remettra vos articles sous housse plastique et sur cintre traités selon ce que vous aviez demandé.

Vous aurez 1 mois pour récupérer votre commande dans votre relais, si ce délai n’est pas respecté vos articles seront retournés dans les ateliers de Wash Dry Group

En attendant une demande de votre part par mail pour vous la remettre à disposition dans votre relais.

Comment nous travaillons

Tout article non réclamé dans un délai de 3 mois sera donné à une œuvre caritative. En cas de litige un commercial se déplacera chez vous ou sur votre lieu de travail.

Confiez-nous votre linge, on s’occupe de tout!

0